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經(jīng)濟參考報:第五屆中國企業(yè)新媒體年會在京舉行 聚焦智能化傳播與服務
來源:國資委網(wǎng)站     日期:2017-12-16    字體:【大】【中】【小】

12月15日,第五屆中國企業(yè)新媒體年會在京舉行,主題聚焦“新時代?新媒體?新智能”。22個部委和有關政府部門、159家企業(yè)、42家媒體和眾多自媒體人、高校學者共聚一堂,展望人工智能時代的新技術、新應用,探討在新興媒介技術的推動下,新媒體運營的新方式、新策略。

2017年,人工智能已成為“爆款”話題。黨的十九大提出建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會等發(fā)展目標,作出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等一系列決策部署。國家主席習近平在致第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的賀信中指出,推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。

在組織層面,本屆年會緊扣“智能”主題,獨具特色:在會議報名、簽到等環(huán)節(jié),使用了人臉識別、智能機器人等新技術;設置了人工智能特色應用體驗區(qū),集中展示南方電網(wǎng)、航空工業(yè)、國家能源集團、今日頭條、能飛航空、插坐學院等中國企業(yè)在“人工智能”領域的創(chuàng)新成果;快手、一直播、人民日報中央廚房等平臺對會議全程直播,場內外觀眾只需進入網(wǎng)絡直播間,便可一鍵觀看會議直播,遠程參會,實時互動。

趨勢前瞻:新技術發(fā)展前景廣闊

國務院國資委副秘書長彭華崗致辭

國務院國資委副秘書長彭華崗出席會議并致辭。彭華崗指出,人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術、新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn),加速推動了傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的進程,持續(xù)催生新的增長點,在促進實體經(jīng)濟轉型發(fā)展、更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

從企業(yè)的角度出發(fā),南方電網(wǎng)公司黨組副書記、副總經(jīng)理史正江提出,新媒體正在助力企業(yè)轉型升級。目前,南方電網(wǎng)正在以互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng)、電網(wǎng)四網(wǎng)融合創(chuàng)新商業(yè)模式,統(tǒng)合數(shù)據(jù)資源,并積極探索構建“時空大數(shù)據(jù)時代”的電力版圖。

中國航信集團總經(jīng)理、黨委書記、航信股份董事長崔志雄回顧了民用航空領域信息化的歷程。他認為,數(shù)據(jù)是重要的戰(zhàn)略資源,信息平臺是重要的基礎設施,智能化是大數(shù)據(jù)發(fā)展的嶄新趨勢。國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中,明確指出“人工智能將成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎和新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力”,這一判斷為中國企業(yè)指明了未來作為核心生產(chǎn)力的科技因素的演進方向。

清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師、新媒體研究中心主任彭蘭

具體到傳播領域,人工智能將產(chǎn)生哪些影響?在清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師、新媒體研究中心主任彭蘭看來,專業(yè)壁壘被打破、傳媒業(yè)邊界消失是總體發(fā)展方向,企業(yè)新媒體將成為公共傳播的新力量;企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù),未來也將成為智能化生產(chǎn)的新能源。

前沿對話:新智能應用成果豐碩

     

百度自然語言處理部高級技術總監(jiān)吳甜

來自微軟、百度、科大訊飛、中國移動的專家學者帶來了最前沿的智慧分享和成果展示。百度自然語言處理部高級技術總監(jiān)吳甜介紹了自然語言處理技術與新媒體結合的具體實踐,包括文章內容理解、質量分析、情感分析、智能寫作、精準推薦、互動營銷等。

微軟亞太研發(fā)集團創(chuàng)新孵化總監(jiān)程?

微軟加速器北京CTO兼管理負責人王雷

人工智能等新技術,不僅自身是創(chuàng)新成果,也是未來促進各行各業(yè)轉型升級的“基礎設施”、“基本要素”。微軟亞太研發(fā)集團創(chuàng)新孵化總監(jiān)程?、微軟加速器北京CTO兼管理負責人王雷提出,人工智能或將成為“創(chuàng)新”最大的加速器。微軟發(fā)布的人工智能工具,在金融、醫(yī)療、教育、零售等各領域形成了“AI+”的廣泛布局,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

  科大訊飛高級副總裁江濤

誰將在人工智能時代勝出?科大訊飛高級副總裁江濤指出,5-10年內,機器人將像水、食物、互聯(lián)網(wǎng)一樣,成為人類每天生活中的標配,每個人都將擁有自己的AI助手。從目前的創(chuàng)新力看,中國將在人工智能時代占得先機,中國企業(yè)機遇無限!

  中國移動研究院首席科學家馮俊蘭

具體到當前特定行業(yè)、特定領域,如何應用人工智能?中國移動研究院首席科學家馮俊蘭介紹了他們的經(jīng)驗,并在會議現(xiàn)場展示了已投入使用的智能機器人客服“移娃”。兼具語音分析、情感識別、智能應答等功能的“移娃”,大大降低了客服運營成本。

創(chuàng)新實踐:“國資小新”智能機器人、“小新微課”正式上線

在本屆中國企業(yè)新媒體年會上,“國資小新”智能機器人與主持人進行了多輪對話互動,成為全場亮點。據(jù)“國資小新”智能機器人自己說,為了更好地為粉絲服務,目前它正在進行最后的開發(fā)完善,近期將在“國資小新”微信公眾號上與公眾正式見面。

  中國傳媒大學媒介與公共事務研究所院長董關鵬主持年會

即將上線的“國資小新”智能機器人由國資委新聞中心和圖靈機器人共同研發(fā),它的上線將進一步增強“國資小新”新媒體平臺的互動性和服務價值。除了24小時“陪聊”功能,智能機器人還擁有超過30項實用技能,可以實現(xiàn)查天氣、查快遞、百科問答等便捷服務,為用戶解決實際問題。未來,網(wǎng)友可以在各個平臺向“國資小新”智能機器人實時提問咨詢,經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)庫搜索,迅速獲得國資國企改革發(fā)展領域最官方、權威的回復。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,知識分享平臺已成為獲取知識的有效途徑、溝通交流的重要橋梁、網(wǎng)絡經(jīng)濟的新興載體。本屆年會上,國務院國資委新聞中心官方新媒體平臺“國資小新”聯(lián)合插坐學院推出首個在線學習平臺??“小新微課”小程序,打造知識分享社區(qū),免費為千萬用戶提供在線學習內容;并以“音頻+文字稿+PPT大綱”等形式,方便用戶利用碎片化時間,在移動端隨時隨地進行學習。

“小新微課”首期課程聚焦央企人才招聘,為網(wǎng)友提供更具權威性、專業(yè)性的職業(yè)發(fā)展服務?!靶⌒挛⒄n”上線后,短時間內用戶數(shù)量即突破了30000人。據(jù)插坐學院CEO何川介紹,“小新微課”還將開發(fā)面向央企職場新人的解疑釋惑欄目“央企新人100問”、面向企業(yè)新媒體工作者的專業(yè)研修欄目“央企公眾號運營?速成指南”、面向企業(yè)中高層管理者的政策解讀欄目“在線黨課”等豐富課程,并增加打卡、交流、問答、在線測試、結業(yè)證書等功能,增強學習互動性、提升課時管理效率,更好地滿足粉絲多層次的知識需求。

榜單發(fā)布:中國企業(yè)新媒體傳播水平持續(xù)提升

國資委新聞中心、清博大數(shù)據(jù)、清華大學新聞研究中心結合大數(shù)據(jù)分析,聯(lián)合推出2017年度四大榜單??“中國企業(yè)最具影響力新媒體賬號”、“中央企業(yè)最具影響力新媒體賬號”、“中國企業(yè)新媒體品牌創(chuàng)新獎”、“央企最具影響力新媒體二級賬號”。同時,根據(jù)清博指數(shù)和相關推薦,初選了30個自媒體候選賬號,經(jīng)過粉絲投票最終產(chǎn)生了“2017年度最受中國企業(yè)關注的自媒體賬號”。

 

國務院國資委宣傳局副局長董朝暉為獲獎企業(yè)頒獎

迄今為止,在中國500強企業(yè)中,已有300多家企業(yè)建立了新媒體平臺。中央企業(yè)中,52家開通官方微博,74家開通官方微信。清博大數(shù)據(jù)相關分析報告認為,2017年,中國企業(yè)新媒體整體傳播水平持續(xù)快速提升,發(fā)布機制更加合理,原創(chuàng)比例大幅增長,社會責任意識、品牌形象意識和服務意識進一步增強。

 國務院國資委新聞中心主任毛一翔作閉幕致辭

在閉幕致辭中,國務院國資委新聞中心主任毛一翔表示,新媒體互動時代,人工智能正在勾勒出當代互聯(lián)網(wǎng)生活新版圖,新的傳播手段日新月異。企業(yè)要叩問大眾心弦、緊跟時代步伐、聆聽時代聲音、回答時代課題,為中國企業(yè)改革發(fā)展源源不斷地注入強大動力。

2013年至今,國務院國資委新聞中心、中央企業(yè)媒體聯(lián)盟已連續(xù)舉辦五屆中國企業(yè)新媒體年會,為政、企、媒、學社會各界搭建起意見對話、資源對接平臺,引發(fā)社會各界廣泛關注。